PII met à la disposition des ses partenaires revendeurs une Hot line afin de les aider à résoudre toutes intérrogations sur les produits,
PII dispose d'une équipe technique et produits qui met ses compétences au service des revendeurs afin de les aider dans la conduite de leurs projets
Les imprimantes industrielles ont ceci de particulier qu’elles disposent de nombreuses fonctionnalités avancées et d’une robustesse leur permettant d’imprimer de grands volumes journaliers d’étiquettes dans des environnements exigeants ou avec des media qu’elles sont seules à pouvoir manipuler. Toutefois, les clients qui seraient par nature d’activité utilisateurs d’imprimantes d’étiquettes industrielles ne disposent pas nécessairement des compétences techniques permettant de les intégrer aisément dans l’organisation existante, ni d’en tirer le meilleur parti. A cela s’ajoute la nécessité de piloter ce type d’imprimante au moyen de logiciels incontournables conçus autour de l’étiquette codes-barres.
Votre imprimante d'étiquettes codes barre ZEBRA ou CITIZEN présente des signes de fatigue ou ne fonctionne plus pour une raison inconnue ? Vos opérations sont bloquées (ou le seront rapidement) et cela pose une limite insupportable à votre activité ?
PERI INFORMATIQUE INDUSTRIES assiste ses clients pour toute éventuelle difficulté rencontrée dans l’utilisation des matériels distribués. PII dédie à cette mission des collaborateurs hautement qualifiés joignables durant des plages horaires étendues.
PERI INFORMATIQUE INDUSTRIES s’adresse aux industriels développant : - des automates de gestion d’accès à des sites sécurisés - des bornes de péage ou d’accès à des parkings ou d’autres installations routières - des bornes de vente éditant un ticket - des automates de distribution de carburant - des bornes émettant des titres de transport - des appareillages de mesure éditant des comptes-rendus de traitement afin de satisfaire une nécessité de traçabilité
PERI INFORMATIQUE INDUSTRIES assure directement la garantie légale du constructeur pour certains des partenaires dont elle propose le matériel, comme par exemple les imprimantes CITIZEN.
PERI INFORMATIQUE INDUSTRIES assure la remise en état des matériels distribués une fois expirée la garantie légale du constructeur, que ce soit pour les imprimantes ticket ou étiquettes, les écrans tactiles, les terminaux point de vente ou les lecteurs de codes-barres.
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